산모 · 신생아 건강관리사는 산모님과 아기 돌봄을 위해 일하는 분들입니다.
이 분들에 대한 호칭은 "관리사님" 이라고 불러주세요.
서비스 전 고객님께서는 귀중품 또는 파손이 쉬운 물건은 따로 보관해주세요.
서로 불편한 오해가 발생하지 않도록 부탁드립니다.
산모신생아 건강관리사는 산모, 아기 돌봄 전문 인력입니다.
큰아이를 위한 돌봄 서비스 및 소음방지 매트를 들어 올려서 청소하는 것, 침대커버 이불빨래, 베란다 청소, 쓰레기 분리수거, 화장실 청소, 무거운 물건 옮기기, 손님상 차리기, 김치 담그기 등 산후조리 서비스와 직접적으로 관련이 없는 일은 하지 않습니다.
입주 서비스를 이용하시는 고객님께서는 서비스 전에 입주 관리사분이 거주할 수 있는 방을 준비해주세요.
저녁 8시 이후에는 아기 돌봄을 하면서 취침하며 가사 업무는 하지 않습니다.
산모신생아 건강관리사는 산모와 아기의 회복을 도와주는 사람입니다.
산모님과 아기의 질병진단과 치료는 의료행위 이므로 산호관리사가 하지 않습니다.
관리사가 열심히 근무해도 만족스럽지 못하거나, 불편한 점이 있을 수 있습니다.
이 경우 상호간 대화를 통해 원하는 바를 요청하시면 만족스러운 서비스가 될 수 있습니다.
직접 말씀하시기 어려운 점이나 불편한 점은 해당 지점으로 연락해주세요.
아가봄을 통하지 않고 관리사의 임의적인 계약 (서비스 기간연장, 개인적인 소개 등)에 따른 산모 가정의 피해나 민원발생 및 보상책임 발생 시 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
해당 관리사는 그 즉시 퇴사조치 하며 그에 따른 법적 책임을 물을 수 있음을 알려드립니다.